Ochrana osobných
údajov

Kto spracováva vaše údaje

Orechy Kvapka (fyzická osoba registrovaná v Slovenskej republike) je správcom vašich osobných údajov. To znamená, že my rozhodujeme, aké údaje zbierame a ako ich používame.

Kontakt na správcu: [email protected]

Aké údaje zbierame

Pri objednávke: Meno, e-mail, telefónny číslo, doručovacia adresa, PSČ a mesto.

Pri kontakte: Ak nám napíšete správu, zbierame vaše meno a e-mail.

Pri prihlásení sa na newsletter: Iba e-mailová adresa.

Automatické: Technické údaje ako IP adresa, typ prehliadača a čas návštevy (cez cookies — viď ďalej).

Ako ich používame

Vaše údaje používame na:

• Spracovanie objednávky: Doručenie, faktúra, komunikácia o objednávke.
• Komunikácia: Odpoveď na vaše správy a otázky.
• Newsletter: Iba ak ste sa na neho prihlásili — inak nie.
• Analytika: Anonymne — aby sme videli, ktoré stránky sú populárne.
• Bezpečnosť: Ochrana pred podvodmi a zneužívaním.

Nešírime údaje: Vaše údaje nešíríme tretím stranám, okrem kuriéra (na doručenie) a banky (na spracovanie platby). Aj oni sú viazaní mlčanlivosťou.

Ako dlho ich uchovávame

• Objednávky: 10 rokov (na účely faktúry a daňových záznamov podľa slovenskej legislatívy).
• Kontaktné správy: 1 rok, potom sa zmazávajú.
• Newsletter: Kým ste prihláseníí — môžete sa odhlásiť kedykoľvek.
• Cookies: Viď Zásady cookies.

Vaše práva

Podľa GDPR a slovenskej legislatívy máte právo:

• Prístup: Vedieť, aké údaje o vás máme.
• Oprava: Zmeniť nesprávne údaje.
• Vymazanie: Požiadať na vymazanie — okrem údajov potrebných na faktúry (zákon to nedovoľuje).
• Obmedženie: Požiadať, aby sme údaje nepoužívali.
• Prenositeľnosť: Dostať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
• Námietka: Keď sa nám ozývate, máte právo namietať spracovanie.

Na uplatnenie týchto práv napíšte na [email protected]. Odpovedáme do 30 dní.

Cookies — viď aj osobitné zásady

Používame cookies na sledovanie košíka, analytiku a preferenčné nastavenia. Podrobnosti nájdete v Zásadách cookies.

Bezpečnosť

Vaše údaje sú chránené šifrovaním a bezpečnými servermi. Nikdy nešíríme hesla a platebnými informáciami manipulujeme iba prostredníctvom bezpečných kanálov.

Posledná zmena: November 2026. Aktualizácie vám pošleme e-mailom.